Банк «Восточный» подвел итоги клиентского квеста с главным призом в 300 тыс. рублей

Банк «Восточный» подвел итоги квеста «Осенний марафон», который в конце октября был запущен для держателей кредитных карт.

Победителем конкурса стал житель города Благовещенск (Республика Башкортостан). Он полностью прошел квест и получил главный приз конкурса – 300 тыс. рублей. Все остальные участники, прошедшие квест до конца, получили гарантированный приз в виде 1 тыс. рублей кэшбэка, начисленных на карту.

Напомним, что для участия в конкурсе держателям кредитных карт банка «Восточный» необходимо было зарегистрироваться на  странице квеста «Осенний марафон» и выполнять задания, связанные с использованием кредитной карты. Участие в квесте приняли 1935 человек. Среди клиентов, участвовавших в квесте, доля подключивших системы мобильных платежей (Apple Pay, Google Pay и другие) выросла на 37%, а обороты участников квеста по кредитным картам увеличились на 6%.

Клиенты, которые не успели принять участие в конкурсе и побороться за денежные призы, могут в любой момент оформить подходящую  кредитную или  дебетовую карту банка «Восточный» и начать получать вознаграждение в виде кэшбэка за свои покупки.

Источник

Альфа-Банк внедрил решение для ранней оплаты поставок на маркетплейсе КПМГ

Альфа-Банк, Открытие Факторинг и Магнитогорский металлургический комбинат внедрили агентский факторинг во взаиморасчеты на маркетплейсе КПМГ.

Решение помогает компаниям получить скидку у поставщиков в обмен на раннюю оплату товаров или услуг. И при этом использовать средства банков-факторов. В свою очередь, подрядчики и поставщики уверены, что они сразу же получат оплату. Это мотивирует их активнее участвовать в торгах и быстрее исполнять контракты.

«Идея проста и привлекательна для всех участников. Поэтому ее распространение видится быстрым и успешным. Мы считаем это началом большого тренда в факторинговой индустрии», — подчеркнул управляющий директор по факторингу Альфа-Банка Павел Шишов.

«ПАО «Магнитогорский металлургический комбинат» — один из активных пользователей платформы КПМГ. Ранее компания рассчитывалась с поставщиками из собственных средств. «Теперь мы используем факторинговое финансирование, что помогает нам поддерживать оптимальный уровень оборотного капитала», — отметила начальник Управления финансовых ресурсов ПАО «Магнитогорский металлургический комбинат» Мария Никулина.

Источник

Банк ЗЕНИТ: число онлайн-платежей за коммунальные услуги увеличилось в 80 раз

Банк ЗЕНИТ проанализировал, как россияне оплачивают ЖКУ.

Банк ЗЕНИТ проанализировал, как россияне оплачивают жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ) в мобильном приложении «ЗЕНИТ Online». За первые 11 месяцев 2020 года количество таких платежей выросло в 80 раз по сравнению с тем же периодом прошлого года.

Взрывной рост числа платежей за ЖКУ связан с увеличением числа пользователей «ЗЕНИТ Online» в результате объединения банка с четырьмя финансовыми организациями. Вместе с этим, на динамику повлияло введение локдауна и, как следствие, изменение пользовательских привычек.

В целом с января по ноябрь 2020 года количество клиентов, оплачивающих услуги ЖКУ в мобильном приложении «ЗЕНИТ Online», увеличилось в 25 раз.

Стоит отметить, что за указанный период средняя сумма одной квитанции снизилась на 26,4 % и составила 1 691 руб. против 2 297 руб. в аналогичном периоде прошлого года.

Примечательно, что самым активным клиентом стала жительница города Альметьевск, которая совершила в мобильном банке 93 платежа за ЖКУ на общую сумму 195 161 руб.

По статистике Банка ЗЕНИТ, за первые 11 месяцев 2020 года топ-5 российских городов по общему обороту оплаты ЖКУ в мобильном приложении «ЗЕНИТ Online» выглядит следующим образом:

  • Москва, средний чек одной квитанции — 4 209 руб.;
  • Набережные Челны — 2 809 руб.;
  • Московская область — 2 542 руб.;
  • Нижнекамск — 2 460 руб.;
  • Казань — 2 326 руб.
  • Исследование показало: как и в прошлом году, квитанции ЖКУ в мобильном банке женщины и мужчины оплачивали примерно в равных пропорциях — на первых пришлось 51 % от всех операций, на вторых — 49 %. 

    Стоит отметить, что в 2020 году Банк ЗЕНИТ внедрил новую платформу ДБО. На сегодняшний день мобильное приложение «ЗЕНИТ Онлайн» поддерживает большинство часто используемых операций розничных клиентов, а именно — платежи (онлайн, по реквизитам, по QR-коду, по штрих-коду и т. д.), переводы, заявки на кредитные продукты и карты, оформление вкладов и накопительных счетов, доставку персональных предложений банка клиентам, заявки на партнерские продукты.

    Методология: в рамках исследования Банк ЗЕНИТ изучил операции по оплате ЖКУ активных пользователей мобильного приложения «ЗЕНИТ Online» за 11 месяцев 2020 и сравнил их с данными аналогичного периода 2019 года.

    Источник

    За год число посетителей сайта Банка ЗЕНИТ увеличилось в 1,5 раза

    Банк ЗЕНИТ стал абсолютным лидером по динамике прироста трафика на сайт среди ресурсов других финансовых организаций Рунета.

    За последний год количество посетителей сайта банка увеличилось в 1,5 раза. Анализ построен на основе сбора статистических данных аналитической компании SimilarWeb по 24 порталам российских банков.

    В среднем пользователи проводят на сайте Банка ЗЕНИТ не больше двух минут, что говорит об удобной навигации по ресурсу и простоте подачи информации. В целом за указанный период средняя глубина просмотра составила 2.00, а показатель отказов (нахождение на сайте менее 30 секунд) — всего 30%. 

    Чаще всего посетители переходят на сайт Банка ЗЕНИТ из поисковых систем (Google, Яндекс, Mail.ru), минуя платные объявления. Это свидетельствует об увеличении рейтинга Интернет-ресурса среди пользователей.  

    «В 2020 году банк активно занимался SEO продвижением сайта и наращивал присутствие в информационном поле. За короткий период мы видим хороший результат по посещаемости нашего ресурса.  Безусловно на активность пользователей также повлияла пандемия, которая заставила банки еще больше развивать цифровой сервис, а клиентов — менять свои привычки. Люди стали чаще использовать Интернет в поисках нужных данных, в том числе для решения финансовых вопросов», — отметил директор по маркетингу Банка ЗЕНИТ Алексей Кудрявцев.

    Источник

    Александр Калинич – в итоговом номере «Деловой газеты. Юг»

    Заместитель председателя правления банка «Кубань Кредит» Александр Калинич дал интервью «Деловой газете. Юг».

    Публикация вышла в сегодняшнем номере, который посвящен финансовым итогам 2020 года и рассказывает о лидерах экономики Краснодарского края.

    Главной темой разговора зампреда с журналистами стала помощь КБ «Кубань Кредит» представителям регионального бизнеса, пострадавшим от пандемии COVID-19. Александр Иванович, в частности, рассказал, какие шаги предпринял Банк для поддержки корпоративных клиентов, в каких государственных льготных программах участвует кредитная организация, кто мог рассчитывать на льготные займы, сколько предпринимателей получило финансовую помощь.

    «На возобновление деятельности Банком предоставлено 195 кредитов общим объемом 525 млн рублей, — сообщил Александр Калинич, — благодаря чему было сохранено порядка 7 000 рабочих мест в Краснодарском крае и Республике Адыгея».

    Источник

    «Кубань Кредит» третий месяц входит в рейтинг самых медийных банков

    Банк «Кубань Кредит» третий месяц подряд занимает 41-е место в медиарейтинге отечественных банков, который составлен компанией «Медиалогия» по итогам ноября 2020 года.

    Аналитики исследовали присутствие в информационном пространстве кредитных организаций, работающих на территории Российской Федерации. Рейтинг составлялся на основе базы СМИ системы «Медиалогия». В настоящее время она включает более 60 тысяч источников: телевидение, радио, газеты, журналы, информационные агентства, интернет-СМИ и блоги. Размер МедиаИндекса, влияющего на позиции в исследовании, определялся по количеству упоминаний в инфополе. У КБ «Кубань Кредит» он в ноябре равнялся 1 421. Это лучший показатель среди самостоятельных банков Краснодарского края.

    Самые частые упоминания кредитной организации в информационном пространстве были связаны с продлением сроков кредитования бизнеса под поручительство ВЭБ.РФ, награждением премией «Права потребители и качество обслуживания», а также введением новой банковской карты «Оптимум».

    Источник

    Альфа-Банк подарил 10 млн рублей клиентам малого бизнеса

    Альфа-Банк подарил 10 предпринимателям по 1 млн рублей за открытие расчетного счета.

    В продвижении акции принял участие Иван Ургант — он снялся в рекламном ролике Альфа-Банка в роли укротителя быка. Победители были выбраны случайно и получили неожиданный предновогодний подарок от Альфа-Банка.

    «Всего в акции приняли участие около 21 тысяч компаний — это равноценно населению небольшого города. Но победили не только 10 счастливчиков, которые получили деньги на развитие своего бизнеса. Победили все. Ведь каждый клиент Альфа-Банка получил лучшие в России финансовые решения для ежедневного ведения бизнеса», — прокомментировал директор малого и микробизнеса, член правления Альфа-Банка Денис Осин.

    Напомним, ранее влиятельный британский журнал Euromoney наградил Альфа-Банк премией CEE’s Best Bank for SMEs 2019 (Лучший банк для малого и среднего бизнеса в Центральной и Восточной Европе 2019).

    Источник

    Ежедневный аналитический обзор Альфа-Банка

    Вчера динамика российского рынка акций была сдержанной; в лидерах роста были производители угля.

    Вчера динамика на мировых рынках акций была сдержанной на фоне небольших предрождественских объемов торгов, так как инвесторы оценивали последствия отказа президента Дональда Трампа подписать пакет стимулов объемом $900 млрд в своем нынешнем формате. Европейские рынки акций подросли на фоне признаков продвижения переговоров по Brexit (индекс StoxxEuro600 повысился на 0,5%). Российский рынок акций двигался в боковом тренде, однако в конце торгового дня шел вверх – по итогам дня индекс РТС повысился на 1,1% до 1 367 пунктов, а индекс Московской биржи опустился на 0,5% до 3 252 пунктов – в лидерах роста были производители угля на фоне роста цен на уголь в связи со спросом на Азиатских рынках. Пользовались спросом бумаги MTLR (+7,0%) и KBTK (+1,7%). По акциям GMKN (-2,1%) и PHOR (-2,3%) вчера наступили эксдивидендные даты. Инвесторы интересовались защитными активами – акции HYDR выросли в цене на 3,0%, став лидерами роста в энергетическом секторе. Курс рубля укрепился на 1,1% до 75,00 руб./долл., цены на нефть превысили отметку $50/барр. (Brent +2,2% до 51,20).

    Сегодня динамика российского рынка акций сохранится сдержанной в преддверии католического Рождества: Сегодня утром российский рынок акций и курс рубля опять демонстрируют сдержанную динамику – для большинства западных рынков сегодняшняя торговая сессия будет укороченной, так как завтра Западный мир празднует католическое Рождество. Мы не ожидаем никаких сильных катализаторов роста на рынке сегодня, хотя участники рынка будут отслеживать ход переговоров по Brexit, по которым, наконец, появились надежды на скорое заключение сделки.Этот утренний обзор – последний в этом году. Мы хотим поздравить всех наших читателей с наступающими рождественскими и новогодними праздниками и пожелать успешного во всех отношениях Нового года! Мы возобновим наши публикации 11 января 2021 г., в понедельник.

    Инфляция составила 0,6% с начала месяца на 21 декабря; НЕГАТИВНО Как сообщает Росстат, потребительские цены выросли на 0,2% за период с 15 по 21 декабря. Это соответствует их динамике в предыдущие недели, несмотря на то что правительство ввело административный контроль над ценами, установив предельные цены на сахар и подсолнечное масло, и розничные цены на эти продукты питания фактически снизились на 3,2% и 1% соответственно за период с 15 по 21 декабря. В итоге инфляция составила 0,6% с начала месяца на 21 декабря, и наш оптимистичный прогноз роста цен на 4,8% г/г на декабрь находится под угрозой, что говорит в пользу дальнейшего ускорения инфляции в начале 2021.

    Наталья Орлова, Ph.D.: norlov a@alf abank.ru (Главный экономист)

    Анна Киюцевская: AKiy utsev skaya@alfabank.ru (Старший аналитик)

    АФК “Система” приобретет мажоритарную долю в Группе Электрозавод; НЕЙТРАЛЬНО Как объявила АФК “Система” (SSA LI, AFKS RX, НЕТ РЕКОМЕНДАЦИИ), аффилированная с компанией ООО “МегаполисИнвест” заключила соглашение о приобретении 64,37% пакета акций вАО Электрозавод и опосредствованно 100% контроля над Элетрокомбинатом (Группа Электрозавод) у группы частных инвесторов за 24,7 млрд руб. (с чистой денежной позицией). Завершение сделки ожидается к концу2020. Сделка, как ожидается,будет профинансирована средствами АФК “Системы” на общую сумму до 11,0 млрд (примерно $147 млн) и некоторыми сторонними партнерами, имена которых пока не разглашаются. Со-инвесторы могут присоединиться к сделке на более позднем этапе. В периметр группы Электрозавод входят мощности по производству трансформаторного оборудования в Москве и Уфе, сервисные подразделения, научно-исследовательский и проектный институты, инжиниринговый центр, а также земельные участки в Москве площадью 19 га. АФК “Система” планирует создать ведущего в России производителя трансформаторного оборудования и реализовать девелоперский проект на земельном участке в Москве. Как сообщает РБК, Группа Электрозавод участвовала в строительстве энергомоста в Крыму и поставляла трансформаторы для объектов Олимпиады в Сочи. Как сообщает РБК, текущие мощности на заводе загружены примерно на 5%. Сделка означает покупку АФК “Системой” одного из крупнейших активов за последние несколько лет. Объявленная сумма в размере 11 млрд руб. в форме прямого финансирования вполне подъемна для АФК “Система”, учитывая денежный приток в компанию в последние несколько месяцев (9 млрд руб. от МТС в форме дивидендов за 1П20 и обратного выкупа акций и средства от SPO Детского мира в размере 16,9 млрд руб.),и вряд ли сильно увеличит позицию по долгукорпоративного центра (172 млрд руб. на 3К20). Учитывая, что АФК “Система” профинансирует лишь до 44,5% общей суммы сделки, тогда как оставшаяся часть в размере 13,7 млрд руб. будет профинансирована со-инвесторами, на данном этапе нет ясности в том, будет ли АФК “Система” осуществлять полный операционный контроль над Группой Электрозавод и консолидировать новый актив в рамках группы. Мы считаем новость НЕЙТРАЛЬНОЙ для акций компании на данном этапе.

    Анна Курбатова: akurbatov a@alf abank.ru (Старший аналитик)

    Олеся Воробьева: oov oroby eva@alf abank.ru (Аналитик)

    Polyus Gold представил инвестиционное решение по строительству ЗИФ -5 на Благодатном: проект стоимостью $600 млн расширит производительные мощности на 8 млн т в год; запуск фабрики запланирован на 2025; ПОЗИТИВНО Компания Polyus Gold (PLZL: LI; НА УРОВНЕ РЫНКА; РЦ $89,3/акцию), следуя графику реализации своих проектов, представила итоги Feasibility Study (FS) проекта по расширению мощностей на Благодатном за счет строительства новой золотоизвлекательной фабрики ЗИФ-5. На Благодатное пришлось 16% совокупной выручки в 3К20, это второй крупнейший актив после Олимпиады по уровню добычи. Отметим, что параметры проекта улучшились в сравнении с первоначальной оценкой. Polyus планирует строительство золотоизвлекательной фабрики мощностью 8 млн т в год, что выше ранее предполагаемой мощности в 6 млн тонн в год. Успешная реализация проекта предполагает увеличение совокупной производительной мощности Благодатного до 17 млн тонн в год в сравнении с ожидаемыми ранее 15 млн т. Согласно текущему графику строительства, запуск ЗИФ-5 намечен на 2025 год. После выхода на проектную мощность ЗИФ-5 может обеспечить дополнительные 390 тыс. унций золота. Капитальные вложения в строительство ЗИФ-5 оцениваются на данный момент в размере около $600 млн. В этой оценке учитываются затраты на строительство новой золотоизвлекательной фабрики и внедрение технологии IPCC, а также модернизация парка горной техники и соответствующие расходы на инфраструктуру. Макроэкономические допущения проекта предполагаютцену на золото на уровне $1 200/унцию и курс рубля к доллару на уровне 65 руб./долл. Polyus планирует подавать заявку на льготное налогообложение, предусмотренное программой региональных инвестпроектов. Общие денежные затраты проекта в течение первых пяти лет ожидаются на уровне в среднем $320/унцию, что ниже ранее представленных $359/унций в 3К20 на Благодатном. Наше мнение: Улучшенные параметры проекта подтверждают позицию компании среди крупнейшихпроизводителей золота. Мы ожидаем, что капиталовложения вырастут в 2021 г. в соответствии с планом строительства ЗИФ-5 в 2021-2024 и другими проектами. Экономические параметры проекта выглядят сильными при текущем курсе рубля к доллару и цене золота в диапазоне $1 800-1 900/унцию.

    Борис Красноженов: bkrasnozhenov @alf abank.ru (Начальник аналитического отдела)

    Юля Толстых: y atolstyh@alf abank.ru (Аналитик)

    Источник

    Банк «Восточный» автоматизировал коммуникации с клиентами по оформлению кредитных карт

    Банк «Восточный» запустил комплексное решение для автоматизации обслуживания клиентов по кредитному продукту.

    В ходе пилотного проекта удалось снизить количество безрезультатных звонков на 80% и получить дополнительно 2,5% оформленных заявок по тем клиентам, с которыми ранее не удавалось осуществить коммуникацию.

    Для реализации проекта был подключен WhatsApp Business API, а также сервис для персонализированных рассылок на основе действий клиентов на сайте. Была настроена автоматическая цепочка коммуникаций для всех пользователей, оставивших заявку на оформление кредитной карты:

    ·         После отправки заявки клиент получает приветственное сообщение в WhatsApp от официального бизнес-аккаунта банка с вопросом о возможности принять в данный момент звонок специалиста.

    ·         В случае положительного ответа общение переводится на оператора контакт-центра, он видит в рабочем окне «Conversations» диалог с клиентом и оперативно звонит.

    ·         Если клиенту неудобно принять вызов, ему приходит еще одно сообщение с дополнительной информацией о карте, ссылкой на страницу предложения и контактным номером для уточнения вопросов.

    «Раньше операторы контакт-центра массово обзванивали клиентов, оставивших заявку на сайте. Не до всех удавалось дозвониться, а среди тех, с кем общались операторы, не все подходили под условия или были готовы завершить оформление карты. С внедрением комплексного решения мы получаем детальную аналитику в реальном времени по отправленным в WhatsApp сообщениям, и операторы сразу звонят готовым к общению потребителям. Это помогает нам не только увеличить конверсию и снизить затраты на контакт-центр, но и улучшить клиентский опыт: мы не беспокоим людей звонками в неподходящее время», — отметила Ангелина Дмитракова, Директор Департамента цифрового бизнеса банка «Восточный».   

    Банк продолжит развивать автоматизацию процессов общения с клиентами и омниканальность для формирования более персонализированных предложений. В ближайших планах – настроить отслеживание действий клиентов на сайте и использовать эти данные для новых сценариев взаимодейств

    Источник

    Ежедневный аналитический обзор Альфа-Банка

    Вчера акции российский циклических компаний возобновили ралли российского рынка акций.

    Во вторник мировые рынки акций начали восстанавливаться, распродажи понедельника, судя по всему, отчасти были связаны с небольшими объемами торгов накануне праздников и действиями тактических инвесторов. Возобновление ралли циклических компаний вчера вызвало рост российского рынка акций – индекс РТС повысился на 1,2% до 1 351 пунктов, тогда как индекс Московской биржи вырос на 1,6% до 3 236 пунктов – при этом акции горно-металлургического сектора, банков и нефтегазовых компаний сильно восстанавливались. Курс рубля ослаб на 1,5% до 75,91 руб./долл. отчасти на фоне сильного курса доллара (DXY +0,7% до 90,66), но отчасти на фоне возобновления напряженности между Москвой и Вашингтоном в связи с подозрениями российских хакеров в кибератаках на американские госведомства. Кроме того, Россия объявила контрсанкции против отдельных официальных лиц ЕС по делу отравления Алексея Навального. Цены на нефть снижались (Brent -1,6% до 50,01 долл./барр.), однако по-прежнему устойчиво превышают $50/барр.

    Мы ожидаем, что сегодня динамика российского рынка акций будет сдержанной: Мировые рынки акций сегодня утром практически никак не отреагировали на отказ Д. Трампа подписать пакет стимулов объемом $900 млрд. Мы ожидаем, что сегодня российский рынок акций будет следовать за демонстрирующими рост азиатскими рынками на фоне небольших объемов торгов накануне праздников. Катализаторов роста на глобальных рынках акций сейчас нет: переговоры по Brexit пока безуспешны, пакет стимулов в США маловероятен в этом году, тогда как Б. Джонсон намерен продолжить ужесточать локдаун в Великобритании, чтобы сдержать распространение Covid. Мы ожидаем, что сегодня динамика российского рынка акций будет сдержанной на фоне низких объемов торгов накануне новогодних праздников, некоторым спросом, вероятно, будут пользоваться акции недооцененных компаний. Курс рубля сейчас устойчив (он укрепился на 0,6% до 75,45 руб./долл.), несмотря на критику Джозефом Байденом Дональда Трампа вчера вечером за то, что он не связывает кибератаки на госведомства в США с Россией. Байден пригрозил ввести санкции против России после прихода в Белый дом. Учитывая усиление риска новых санкций в 1К21, вопрос сейчас заключается в том, будут ли новые санкции США действительно иметь негативные последствия для России или же США введут их только для видимости.

    Джон Волш:jw alsh@alfabank.ru(Стратегия)

    Источник